Comme beaucoup de monde dans le SEO et le marketing digital, j'attendais avec impatience de pouvoir mettre les mains sur ChatGPT Ads (le vrai nom du produit côté OpenAI). C'est chose faite : j'ai créé un compte, lancé une campagne, dépensé un budget test... et je vous raconte tout, sans enjoliver le résultat.
Ce que vous allez découvrir
- 📌 Le contexte : ce qu'est ChatGPT Ads et depuis quand c'est disponible
- 🎯 Comment créer une campagne pas à pas (avec ma vidéo tuto)
- ✅ Mon retour d'expérience complet, chiffres à l'appui
- 📌 Les agences qui proposent déjà des campagnes ChatGPT Ads
- ❌ Les limites que j'ai identifiées en testant l'outil
- Une FAQ pour répondre aux questions qu'on me pose le plus
- Mon verdict, sans langue de bois
Le contexte : c'est quoi ChatGPT Ads ?
ChatGPT Ads, c'est la régie publicitaire d'OpenAI qui permet d'afficher des annonces directement dans les conversations ChatGPT. Le déploiement s'est fait par étapes : un pilote lancé aux États-Unis en février 2026, réservé à quelques grands groupes passant par des agences comme Publicis, WPP, Omnicom ou Dentsu, avec des tickets d'entrée très élevés au départ.
Le vrai tournant, c'est l'ouverture en libre-service. Début mai 2026, OpenAI lance un Ads Manager en self-service aux États-Unis, accessible sur ads.openai.com, avec un système d'enchères au clic (CPC) et des outils de suivi de conversion. L'Europe suit quelques mois plus tard : la régie ouvre sur 31 marchés (dont la France) le 24 août 2026, comme l'annonce OpenAI dans son communiqué officiel, d'abord via des agences partenaires, puis en libre-service complet quelques jours après.
📌 À noter : les publicités ne s'affichent pas sur tous les comptes. Elles apparaissent uniquement pour les utilisateurs des offres Free et Go, pas sur les abonnements payants plus avancés type Plus. Ça exclut donc une partie des utilisateurs les plus "power users".
Comment créer une campagne ChatGPT Ads (pas à pas)
Avant de vous donner mon avis, voici comment ça se passe concrètement pour créer votre première annonce. J'ai fait une vidéo complète où je montre chaque étape en direct, c'est probablement plus parlant qu'un long texte :
Dans les grandes lignes :
1. L'inscription
Vous vous rendez sur ads.openai.com et vous cliquez sur "s'inscrire". Vous renseignez les informations demandées au fur et à mesure pour finaliser votre compte.
2. La création automatique de l'annonce
Vous indiquez le nom de votre entreprise et l'URL de votre site. ChatGPT analyse alors votre site, en extrait du contenu, et vous propose directement une ébauche de campagne : thématique, visuel, texte d'annonce.
🎯 Le point important ici : ne validez pas cette première proposition telle quelle. Elle est rarement pertinente en l'état, mieux vaut cliquer sur "modifier" pour ajuster le ciblage et le message.
3. Le choix de l'objectif et de la stratégie d'enchères
Deux logiques possibles : un objectif "au clic" façon Google Ads, ou un objectif de couverture/affichage façon réseaux sociaux. Côté enchères, vous pouvez laisser l'algorithme optimiser pour une visibilité maximale, ou passer en enchère manuelle pour fixer vous-même votre coût par clic cible.
4. Le passage par l'Ads Manager
Une fois la première campagne créée, vous accédez à l'interface complète de l'Ads Manager. C'est là que ça devient vraiment intéressant : vous pouvez y créer de nouvelles campagnes avec plus d'options (exclusion de lieux, ciblage web/Android/iOS, budget total plutôt que quotidien) et configurer des événements de conversion via un pixel à coller sur votre site.
✅ Mon conseil : ne lancez jamais la toute première campagne générée automatiquement. Passez systématiquement par l'Ads Manager pour affiner votre annonce, un peu comme vous éviteriez les campagnes 100 % automatisées sur Google Ads si vous voulez garder la main.
Mon retour d'expérience : ce que ça donne en vrai
C'est là que les choses se corsent. J'ai lancé ma propre campagne pour promouvoir mes formations SEO, avec un budget de 65 euros pour ce premier test (le minimum imposé au moment de mon essai).
Résultat : le budget est parti en quelques heures à peine. J'ai obtenu 79 clics, pour un coût par clic moyen de 0,82 euro. ChatGPT était censé me positionner sur des recherches liées à la formation SEO.
❌ Le problème : zéro prise de contact sur cette campagne. Les clics étaient bien là, mais aucune conversion.
Et le vrai souci, ce n'est pas seulement l'absence de résultat commercial (un premier test reste un premier test). C'est surtout le manque total de visibilité sur ce qui se passe réellement :
- Impossible de savoir sur quelles requêtes ou quels types de conversation l'annonce a été diffusée
- Aucune statistique fine comparable à ce qu'on trouve sur Google Ads ou Meta Ads
- Aucun moyen de vérifier la qualité réelle des clics (79 clics sur une thématique aussi précise que "formation SEO", en quelques heures, ça interroge)
On donne des indications à ChatGPT sur le ciblage souhaité, mais rien ne permet de vérifier dans quelle mesure elles sont réellement respectées. C'est le grand écart avec Google Ads : là où on pilote finement mots-clés, audiences et exclusions, ici on délègue presque tout à l'algorithme.
Les agences qui proposent des campagnes ChatGPT Ads
Si vous préférez ne pas gérer ça en interne, plusieurs acteurs se sont déjà positionnés sur le sujet en France et en Europe.
Au lancement du pilote, l'accès passait uniquement par un petit nombre de grands groupes media : Publicis, WPP, Omnicom, Dentsu, Havas et MediaPlus faisaient partie des partenaires retenus par OpenAI, comme le rapporte Blog du Modérateur.
Sur le terrain, l'agence Cosmo5 (ex-Labelium) a rejoint le réseau des partenaires publicitaires d'OpenAI en Europe et a d'emblée mobilisé une dizaine de clients pour les toutes premières campagnes, dont des enseignes comme Bouygues Telecom, Cultura, Total Énergies ou Carrefour côté France, selon CB News.
Côté outils et adtech, l'écosystème se structure aussi rapidement : Criteo a étendu son intégration à ChatGPT Ads sur une trentaine de marchés européens, et AppsFlyer propose un suivi des conversions mobiles pour les annonceurs qui font tourner leurs campagnes sur la plateforme, d'après The Media Leader.
📌 En clair : si votre budget publicitaire est conséquent et que vous ne voulez pas gérer ça vous-même, passer par une agence partenaire reste une option, avec l'avantage d'un accompagnement sur le ciblage contextuel, très différent du ciblage par mots-clés auquel on est habitué sur Google.
Mon verdict
L'outil est facile à prendre en main, clairement pensé pour qu'on puisse lancer une première campagne en quelques minutes. Sur ce point, c'est réussi : pas de friction, une prise en main quasi immédiate.
Mais je reste mesuré, voire franchement réservé, sur l'intérêt actuel pour un indépendant ou une petite structure avec un budget serré et un ciblage à affiner finement. Le manque de transparence sur la diffusion réelle des annonces et l'absence de statistiques détaillées sont, pour moi, des freins sérieux tant qu'on n'a pas plus de recul.
En revanche, si vous disposez d'un budget confortable et que vous cherchez avant tout de la visibilité rapide auprès d'une audience massive, l'essai peut valoir le coup, ne serait-ce que pour prendre position tôt sur un nouveau canal. Mais pour l'instant, je ne le recommande pas encore pour des campagnes qui nécessitent un ciblage précis et un budget limité, où Google Ads, LinkedIn ou Meta restent, à mon sens, plus fiables.
FAQ : vos questions sur ChatGPT Ads
Au moment de mon test, un budget quotidien minimum était imposé. Cette contrainte a évolué depuis : le gestionnaire fonctionne aujourd'hui en libre-service, sans palier d'entrée obligatoire pour la plupart des annonceurs.
Uniquement dans les réponses de ChatGPT pour les comptes sur les offres Free et Go. Les utilisateurs des offres payantes plus avancées ne voient pas ces publicités.
Oui, un pixel de suivi (comparable à celui de Meta) permet de configurer des événements de conversion. En revanche, le niveau de détail des statistiques reste très en retrait par rapport à Google Ads.
Non, l'inscription en self-service via l'Ads Manager est accessible directement. Passer par une agence reste pertinent si vous voulez un accompagnement stratégique ou si vous gérez des budgets importants.
Non, et c'est une vraie différence avec le search classique. Le ciblage repose sur des indices de contexte censés refléter la nature de la conversation, plutôt que sur des requêtes précises comme sur Google.
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À propos de l'auteur
Je suis Laurent Hentz. Mon activité principale est la formation dans le domaine du SEO et de WordPress. Je partage sur ce blog mes retours d'expérience et les outils que j'aime bien. Je suis par ailleurs fondateur du site numipage.com (dédié à l'édition numérique).