Formateur SEO ou consultant SEO : lequel choisir pour votre projet ?

Quand une entreprise me demande de l’aide pour son référencement, la première question revient presque toujours : faut-il confier le SEO à quelqu’un d’externe, ou former quelqu’un en interne ? Je fais de la formation, et j’ai aussi été consultant. Je connais donc les deux métiers de l’intérieur.

Ce que vous allez découvrir

• La différence entre un formateur et un consultant SEO
• Comment je travaille concrètement quand je forme une équipe
• Les deux cas où je recommande un consultant
• Pourquoi l’audit seul finit trop souvent dans un tiroir
• La combinaison qui marche le mieux selon moi
• Mon verdict

Le formateur vous rend autonome, le consultant fait à votre place

Voici ma phrase de résumé : le consultant fait pour vous, le formateur vous rend autonome.

Le consultant livre un résultat, mois après mois. Le formateur transmet une méthode et la compétence reste dans l’entreprise une fois qu’il est parti.

Un formateur SEO, ce n’est pas des diapositives

Le préjugé est tenace : le formateur ferait de la théorie, puis repartirait sans que rien ne change. Ce n’est pas ainsi que fonctionne une formation SEO en entreprise, et cela n’aurait d’ailleurs aucun sens.

Le formateur commence par un état des lieux du projet et mesure le niveau de la personne à former. Il adapte ensuite le programme : il transmet les bases dont elle a besoin, mais tout est appliqué au cas concret de l’entreprise, avec ses contraintes. La personne repart avec une méthode, et surtout avec la capacité de l’appliquer à son propre site.

Quand faire appel à un consultant SEO

Je vois deux situations.

1. Personne ne fait du SEO en interne, par choix, par manque de budget ou pour une autre raison. Le consultant commence par un audit, priorise les actions, puis vous accompagne et livre le travail mois par mois.
2. Il vous manque une expertise précise. Votre chargé de web marketing ou votre chef de projet web a de bonnes bases, mais pas forcément en technique, en traitement de données quand il y a beaucoup de mots-clés, ou en netlinking. Vous externalisez ces fonctions-là.

Le consultant est aussi le bon choix si vous avez des points à régler en urgence. Le formateur est là pour une montée en compétence, pas pour éteindre des incendies.

Et le budget ?

La formation coûte souvent moins cher pour l’entreprise, car elle est prise en charge. C’est partiellement le cas avec le CPF, et souvent complètement quand elle passe par un OPCO, ce qui est généralement le cas pour un salarié.

Le format que je trouve efficace tourne autour de 21 heures à 40 heures, c’est bien sûr possible de partir sur des durées plus courtes, mais pour bien former un débutant sur un cas pratique, trois jours est une bonne base.

Du côté du consultant, le retour sur investissement arrive vite lui aussi, surtout si vous avez de vrais problèmes de référencement. Mais il peut être décroissant : vous continuez à payer un intervenant externe chaque mois, là où une équipe interne s’améliore jour après jour. Ce n’est pas un défaut en soi, c’est un choix stratégique. Retenez aussi que la prestation d’un formateur se compte en heures, celle d’un consultant en mois, voire en années.

Quand une formation ne fonctionne pas

J’ai vu des cas où ça ne marche pas, et je préfère vous les citer :

• La personne formée n’est pas motivée, parce qu’on lui a demandé de suivre cette formation alors que ça ne correspond pas à son poste.
• Son responsable ne fait aucun suivi. Le formateur donne les compétences, mais quelqu’un doit demander derrière : « Qu’as-tu mis en place ? Qu’est-ce que ça t’a apporté ? »
• Elle n’a pas le temps de pratiquer. J’ai souvent formé des chefs de projet ou des responsables marketing qui gèrent le déploiement des sites, les applications, les réseaux sociaux et le SEO en même temps. Le SEO demande du temps, et ces profils ont du mal à le dégager.

Dans ce dernier cas, plusieurs solutions existent : recruter en complément, prendre un alternant ou un stagiaire sur certaines tâches, ou confier au consultant les tâches les plus pointues ou celles qui demandent de l’automatisation.

Le piège de l’audit qui reste dans un tiroir

C’est ce que j’aimais le moins dans mon travail de consultant. Très souvent, la première chose qu’on livre est un audit, et parfois c’est la seule. Il est cher, parce que c’est un vrai travail, et il est bien fait. Pourtant, il dort dans un tiroir.

L’erreur classique : l’entreprise commande l’audit, puis ne continue pas avec le consultant. Elle l’envoie au développeur, et il n’y a plus de suivi. Or le SEO, c’est du marketing, pas du développement. Le développeur ne voit pas toujours l’intérêt de chaque recommandation et se dit « ce n’est pas si grave ». Il faut un professionnel derrière.

La combinaison gagnante

Voilà là où j’ai vu les meilleurs résultats : une entreprise avec quelqu’un en interne qui connaît déjà assez bien le SEO, un gros chantier (nouveau site, migration), et une agence ou un consultant à côté. J’interviens alors pour aider l’équipe à comprendre l’audit et à l’appliquer.

Pour un dirigeant ou un chef de projet, une formation a aussi un autre intérêt. On me dit souvent : « Je veux comprendre ce qu’il y a dans le devis des agences, pour ne pas me faire avoir. » Se former, puis externaliser en comprenant ce que fait le prestataire, c’est une démarche très saine.

Mon verdict

Si vous avez une équipe, même petite, formez-la. C’est le meilleur investissement sur la durée, et la compétence reste chez vous. Gardez la possibilité de faire appel à un consultant pour les points pointus.

Si vous avez une urgence ou personne pour porter le sujet, prenez un consultant. Mais ne commandez pas un audit sans prévoir qui l’appliquera ensuite.

Et si vous pouvez combiner les deux, faites-le. Ce sont deux métiers complémentaires, pas concurrents.

Si vous hésitez, écrivez-moi en commentaire ou contactez-moi sur LinkedIn ou via mon site.

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